2024年3月9日，海口龚先生在海易办APP上操作公积金贷款提前还款时，遭遇了一场令人头疼的线上业务乌龙。页面始终显示“正在办理中”，七天后方知申请压根未提交成功。这起事件的根源，并非系统故障，而是人...